کیف پول، امتیاز و اشتراک
این صفحه تفاوت اعتبار خرید، امتیاز پاداش و دوره اشتراک را توضیح میدهد. مبلغ و شرایط طرح انتخابشده را پیش از پرداخت بررسی کنید.
بهروزرسانی ۲۵ شهریور ۱۴۰۵
اعتبار کیف پول
کیف پول برای پرداخت در پیکسول استفاده میشود و حساب بانکی یا محصول سرمایهگذاری نیست؛ سود یا بازدهی برای آن وعده داده نمیشود. موجودی و گردش حساب در بخش کیف پول قابل پیگیری است. پرداخت از کیف پول هم تابع شرایط سفارش و بازگشت وجه است.
| منشأ موجودی | مصرف و استرداد | انقضا و انتقال |
|---|---|---|
| وجهی که خودتان واریز کردهاید | برای خرید در پیکسول؛ درخواست استرداد مانده مصرفنشده پس از تطبیق تراکنش و هویت، از پشتیبانی قابل پیگیری است | صرف گذشت زمان آن را به اعتبار تبلیغاتی تبدیل یا باطل نمیکند؛ انتقال آزاد بین حسابها ارائه نمیشود |
| وجه سفارش برگشتی | منبع پرداخت اولیه ملاک است؛ وجه بانکی فقط با انتخاب شما به اعتبار خرید تبدیل میشود | انتخاب اعتبار خرید، حقوق قانونی قابل اعمال را حذف نمیکند؛ انتقال آزاد بین حسابها ارائه نمیشود |
| هدیه، پاداش یا اعتبار حاصل از XP | برای خرید طبق شرایط همان طرح؛ قابل برداشت نقدی نیست، مگر در پیشنهاد صریحاً خلاف آن آمده باشد | مهلت و محدودیت فقط در صورتی اعمال میشود که پیش از دریافت یا تبدیل اعلام شده باشد؛ انتقال آزاد ارائه نمیشود |
گردش کیف پول منشأ تراکنشها را نشان میدهد. موجودی قابل مصرف بهصورت یک مانده نمایش داده میشود؛ در درخواست استرداد، واریزها، هدایا، خریدها و مبالغ قبلاً برگشتی تطبیق داده میشوند. جمع وجه قابل بازپرداخت از وجه واقعی باقیمانده بیشتر نخواهد بود و هدیه به وجه بانکی تبدیل نمیشود. اگر منشأ مصرف یا مانده روشن نیست، پیش از واریز یا تبدیل امتیاز از پشتیبانی توضیح بخواهید. شرایط و مسیر درخواست در رویه بازگشت وجه آمده است.
امتیاز و اعتبار تبلیغاتی
امتیاز XP بهخودیخود پول نقد نیست. اگر تبدیل امتیاز به اعتبار برای حساب شما ارائه شود، مقدار لازم، اعتبار حاصل و محدودیت نمایشدادهشده را قبل از تأیید بررسی کنید. نرخ تبدیل یا مزایا برای همیشه ثابت تضمین نمیشوند؛ تغییرات نباید حقوق ایجادشده و الزامی مشتری را از بین ببرند.
شرایط انقضا، مصرف یا محدودیت هر پاداش باید در پیشنهاد مربوط مشخص باشد. در لغو یا استرداد سفارش، امتیاز و پاداش حاصل از همان خرید میتواند متناسب با بخش برگشتی اصلاح شود؛ این موضوع مجوز کمکردن وجه قابل استرداد برخلاف قانون نیست.
عضویت پریمیوم پیکسول
پریمیوم پیکسول عضویت همین فروشگاه است و با اشتراک سرویسهای دیگر، مانند پریمیوم تلگرام، تفاوت دارد. دوره، قیمت و مزایا در صفحه پریمیوم آمدهاند. قیمت ویژه فقط روی محصولاتی اعمال میشود که نرخ اعضا دارند؛ درصد تخفیف ثابت روی همه کالاها وعده داده نمیشود.
تاریخ اعتبار حساب معیار برخورداری از مزایا است. تمدید زودهنگام عضویت پیکسول به پایان دوره موجود افزوده میشود. خرید اشتراک یک سرویس دیگر فقط در صورتی عضویت پیکسول را هم شامل میشود که صریحاً در پیشنهاد ذکر شده باشد.
تمدید و برداشت از کیف پول
تمدید خودکار اشتراک تازه بهصورت پیشفرض خاموش است. برای فعالکردن، در اشتراکهای حساب مبلغ هر دوره و زمان تمدید بعدی را بررسی کنید و گزینه تمدید خودکار را فعال کنید. این انتخاب، اجازه برداشت همان مبلغ از کیف پول برای همان اشتراک است؛ داشتن موجودی یا فعالبودن یک گزینه قدیمی بدون ثبت اجازه برداشت، مجوز پرداخت نیست.
یادآوری یا صورتحساب ممکن است پیش از پایان دوره ایجاد شود، اما برداشت خودکار پیش از سررسید اعلامشده انجام نمیشود. برداشت در سررسید یا نخستین نوبت پردازش پس از آن، پس از یادآوری و در صورت موجودی کافی و اعتبار اجازه شما انجام میشود. برای توقف دوره بعد، پیش از سررسید گزینه را خاموش کنید؛ اگر سررسید گذشته اما هنوز برداشت نشده است، خاموشکردن مانع برداشت خودکار بعدی میشود.
اگر مبلغ دوره بعد تغییر کند، اجازه مبلغ قبلی برای مبلغ تازه استفاده نمیشود. مبلغ صورتحساب جدید را بررسی و برای ثبت اجازه جدید، تمدید خودکار را خاموش و دوباره فعال کنید؛ یا تمدید را خودتان پرداخت کنید. در نبود اجازه معتبر، تغییر قیمت باعث برداشت خودکار نمیشود. برای اعتراض از رسیدگی به شکایت اقدام کنید.
خاموشکردن تمدید، با لغو دورهای که قبلاً پرداخت یا فعال شده متفاوت است. امکان استرداد دوره جاری طبق شرایط همان خدمت و حق قانونی قابل اعمال بررسی میشود. نگهداری شماره کارت برای احراز هویت بهمعنای داشتن رمز یا مجوز برداشت خودکار بانکی نیست.
پایان خدمت و محدودیت حساب
پس از پایان دوره، مزایای همان اشتراک ممکن است متوقف شوند. محدودیت حساب، تعهد به رسیدگی به سفارشهای باز یا وجوه قابل استرداد را حذف نمیکند. اختلال یا توقف خدمت در دوره تعهد نیز قابل طرح در پشتیبانی است.