حریم خصوصی

ما فقط داده‌هایی را جمع می‌کنیم که برای ارائه خدمات لازم است:

• شماره موبایل — برای ورود با کد یک‌بارمصرف و شناسایی حساب شما.
• اطلاعات سفارش — محصول، تنوع، مبلغ، وضعیت پرداخت و کدهای تحویل‌شده.
• اطلاعات تکمیلی تحویل — مواردی که خود شما برای تحویل وارد می‌کنید (مثلاً نام‌کاربری تلگرام برای ستاره تلگرام).
• ایمیل — تنها در صورت عضویت داوطلبانه در خبرنامه.
• داده‌های فنی پایه — مانند نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده، برای بهبود عملکرد و امنیت سرویس.

• پردازش و تحویل سفارش‌ها و نمایش تاریخچه خرید در حساب کاربری.
• ارائه پشتیبانی، پیگیری تیکت‌ها و رسیدگی به درخواست‌های بازگشت وجه.
• اطلاع‌رسانی‌های لازم درباره سفارش (تأیید پرداخت، آماده‌بودن کد) از طریق پیامک یا تماس.
• ارسال خبرنامه و پیشنهادها — فقط با رضایت شما و با امکان لغو در هر زمان.
• بهبود تجربه خرید و امنیت سرویس (تحلیل کلی و ناشناس).

• کوکی‌های ضروری: برای کارکرد سبد خرید، ورود و نگهداری نشست شما — این‌ها همیشه فعال‌اند و سرویس بدون آن‌ها کار نمی‌کند.
• کوکی‌های اختیاری (تحلیلی): تنها با رضایت شما از طریق بنر کوکی فعال می‌شوند و به‌صورت پیش‌فرض خاموش‌اند. رضایت خود را هر زمان می‌توانید تغییر دهید.

داده شما فقط در حد لازم و فقط با این طرف‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود:

• درگاه پرداخت بانکی — برای انجام تراکنش (اطلاعات کارت مستقیماً میان شما و بانک ردوبدل می‌شود).
• سرویس ارسال پیامک/تماس — برای ارسال کد ورود و اطلاع‌رسانی سفارش.
• ارائه‌دهنده محصول — در محصولاتی مانند ستاره تلگرام، فقط اطلاعات تحویل لازم (مثل نام‌کاربری) برای انجام سفارش استفاده می‌شود.

• رمز عبور نداریم؛ ورود فقط با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و نشست‌ها با توکن امن نگهداری می‌شوند.
• اطلاعات کارت بانکی شما هرگز در پیکسول ذخیره نمی‌شود.
• داده‌ها روی زیرساخت امن و با دسترسی محدود نگهداری می‌شود و فقط پرسنل مجاز در حد وظیفه به آن دسترسی دارند.
• داده‌های سفارش برای انجام تعهدات قانونی و پشتیبانی نگهداری می‌شود و پس از دوره لازم حذف یا ناشناس می‌گردد.

• مشاهده و دریافت اطلاعات حساب و سفارش‌های خود.
• اصلاح اطلاعات نادرست حساب.
• درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط — با رعایت تعهدات قانونی نگهداری سوابق مالی.
• لغو عضویت خبرنامه و تغییر رضایت کوکی‌های اختیاری در هر زمان.

برای اعمال هر یک از این حقوق، از صفحه «تماس با ما» یا تیکت پشتیبانی در حساب کاربری با ما در ارتباط باشید.

در صورت تغییر مهم در نحوه برخورد با داده‌ها، نسخه جدید در همین صفحه منتشر و تاریخ آن به‌روزرسانی می‌شود. ادامه استفاده از پیکسول پس از انتشار تغییرات، به‌معنای پذیرش نسخه جدید است.