قوانین دعوت دوستان
با لینک یا کد اختصاصی خود، دوستانتان را به پیکسول معرفی کنید. در صورت فعالبودن طرح و تکمیل شرایط، شما و دوستتان میتوانید امتیاز XP باشگاه دریافت کنید. این صفحه شرایط ثبت دعوت، محاسبه پاداش و استفاده از امتیاز را توضیح میدهد.
بهروزرسانی ۲۴ شهریور ۱۴۰۵
دعوت چگونه ثبت میشود؟
لینک و کد اختصاصیتان در دعوتهای حساب قرار دارد. دوست شما باید از لینک معتبر استفاده کند یا کد را در مسیر ثبت دعوت وارد کند تا ارتباط دعوت در حساب او ثبت شود. صرف فرستادن لینک، بازدید از سایت یا داشتن تصویر کد، بهمعنای ثبت موفق دعوت نیست.
هر حساب فقط میتواند به یک معرف متصل شود؛ پس از ثبت، امکان تعویض معرف از طریق لینک یا کد دیگری وجود ندارد. دعوت را پیش از خرید ثبت کنید و وضعیت آن را در حساب بررسی کنید.
برای بهخاطرسپردن کد از کوکی مرورگر استفاده میشود. پاککردن کوکی، تغییر مرورگر یا دستگاه، پایان اعتبار کوکی یا بازکردن لینک معرف دیگر پیش از ثبت نهایی میتواند روی انتساب دعوت اثر بگذارد. در صورت ثبتنشدن دعوت، پیش از خرید با پشتیبانی پیگیری کنید.
حساب معتبر و احراز هویت
دعوت باید مربوط به یک شخص واقعی و مستقل از معرف باشد. ساخت حساب دیگر برای خودتان یا استفاده از اطلاعات هویتی تکراری، دعوت معتبر محسوب نمیشود.
برای احراز شرایط پاداش، پروفایل دوست دعوتشده باید شامل نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و کد ملی معتبر باشد و تطبیق مالکیت شماره همراه با هویت او تأیید شود. ثبت اطلاعات، بهتنهایی معادل تأیید احراز هویت نیست. استفاده از یک کد ملی در چند حساب میتواند بررسی پاداش حسابهای مرتبط را تا رفع مغایرت متوقف کند.
اطلاعات حساب خودتان را نیز کامل و صحیح نگه دارید و موارد ناقص اعلامشده در صفحه دعوتها را برطرف کنید. مدارک احراز هویت را فقط از مسیر رسمی درخواستشده ارائه دهید؛ معرف نیازی به دریافت مدارک، رمز ورود یا کد یکبارمصرف دوست خود ندارد.
هدیهٔ خوشآمد دوست شما
اگر هدیه خوشآمد در طرح فعال باشد، دوست واجد شرایط شما میتواند آن را یکبار دریافت کند. مقدار جاری هدیه در بخش دعوتها اعلام میشود. هدیه ثبتشده در حالت «در انتظار»، هنوز قابل مصرف یا تبدیل نیست.
در طرحی که هدیه به اولین خرید وابسته است، دوست شما باید اولین خرید واجد شرایط را انجام دهد. مهلت اولیه این هدیه ۹۰ روز از زمان ثبت هدیه است؛ اگر تا پایان مهلت، خرید واجد شرایط ثبت نشده باشد، هدیه معلق حذف میشود. با احراز شرایط خرید، زمان آزادسازی هدیه با دوره نگهداشت همان سفارش تنظیم میشود؛ بنابراین پرداخت سفارش بهمعنای آزادسازی فوری نیست.
اگر احراز هویت پس از خرید تکمیل شود، شرایط سفارش دوباره بررسی میشود. تکرار ثبت کد یا تکمیل مجدد پروفایل، هدیه خوشآمد تازهای ایجاد نمیکند.
پاداش معرف چگونه محاسبه میشود؟
پاداش اصلی به اولین سفارش پرداختشده دوست شما تعلق میگیرد که شرایط طرح، از جمله حداقل مبلغ خرید، را داشته باشد. برای حداقل خرید، مبلغ کالاها پس از تخفیف ملاک است؛ هزینه ارسال جزو این مبلغ نیست. سفارش پرداختنشده یا خرید کمتر از حداقل طرح، پاداش اولین خرید ایجاد نمیکند.
مبنای پاداش، سهمی از سود محاسبهشده سفارش است، نه درصدی از کل مبلغ پرداختی مشتری. درصد طرح، سقف پاداش، مزایای سطح باشگاه و سایر پاداشهای همان سفارش میتوانند روی XP نهایی اثر بگذارند. در سفارش بدون سود قابل تخصیص یا با امتیاز محاسبهشده کمتر از یک XP، ممکن است پاداشی ایجاد نشود.
پاداش خریدهای بعدی یا رسیدن به تعداد مشخصی دعوت موفق، فقط در صورت فعالبودن طرح مربوط و تا سقف همان طرح اعمال میشود. منظور از سقف تعداد سفارشها، مجموع سفارشهای واجد شرایط، با احتساب اولین سفارش است. پاداش نامحدود، درآمد ثابت یا پاداش از دعوتهای بعدیِ دوستان شما وعده داده نمیشود.
آزادسازی و برگشت پاداش
پاداش ابتدا برای بررسی سفارش در حالت انتظار نگه داشته میشود. طول این دوره به نوع سفارش و شرایط طرح بستگی دارد؛ سفارش دارای کالای فیزیکی میتواند دوره متفاوتی از سفارش دیجیتال داشته باشد. فقط XP آزادشده در موجودی قابل استفاده قرار میگیرد.
در لغو یا بازگشت وجه سفارش، پاداش وابسته به همان سفارش ممکن است اصلاح یا برگشت داده شود؛ آزادشدن قبلی امتیاز، بهتنهایی آن را از اصلاح معاف نمیکند. پاداشهای وابسته به تعداد دعوت موفق نیز ممکن است با تغییر وضعیت دعوت بازبینی شوند.
دریافت پاداش، حق قانونی خریدار برای پیگیری عدم تحویل، نقص، مغایرت یا بازگشت وجه را از بین نمیبرد. دوره نگهداشت امتیاز هم مهلت اعتراض یا بازگشت وجه مشتری نیست. رسیدگی به سفارش طبق رویه بازگشت وجه انجام میشود.
استفاده از XP و اعتبار کیف پول
XP امتیاز باشگاه است، نه وجه نقد، سپرده یا طلب با سود تضمینشده. تبدیل امتیاز آزادشده به اعتبار کیف پول تابع فعالبودن این امکان، حداقل امتیاز و نرخ تبدیل قابل اعمال در زمان تبدیل است. مقدار امتیاز و اعتبار حاصل را پیش از تأیید بررسی کنید.
معادل تومانی نمایشدادهشده برای یک پاداش، وعده برداشت نقدی یا ثابتماندن همیشگی نرخ تبدیل نیست. مصرف اعتبار، انتقال یا مطالبه وجه تابع شرایط کیف پول، امتیاز و اشتراک است.
کد اختصاصی و لینکهای قدیمی
در صورت ارائه امکان تغییر کد، استفاده از آن به عضویت پریمیوم فعال و رعایت فاصله مجاز بین تغییرها وابسته است. پایان پریمیوم بهخودیخود کد موجود را حذف نمیکند.
تعداد کدهای قدیمی قابل نگهداری محدود است و با تغییرهای بعدی، قدیمیترین کد میتواند از دسترس خارج شود. پس از تغییر کد، لینک تازه را جایگزین کنید؛ معتبرماندن همیشگی همه لینکهای قبلی تضمین نمیشود. تغییر کد، معرف دعوتهایی را که قبلاً ثبت شدهاند عوض نمیکند.
استفاده مجاز و بررسی دعوتهای مشکوک
موارد زیر مجاز نیست:
- دعوت از خود، ساخت حسابهای تکراری یا استفاده از هویت دیگران برای گرفتن پاداش؛
- سفارش صوری، تبانی یا لغو برنامهریزیشده سفارش با هدف نگهداشتن پاداش؛
- دورزدن محدودیتهای حساب، دستگاه یا تعداد دعوت با ابزار خودکار؛
- ارسال پیام ناخواسته، معرفی خود بهعنوان نماینده رسمی پیکسول یا وعده پاداشی خارج از شرایط اعلامشده.
برای جلوگیری از سوءاستفاده، محدودیتهایی بر تعداد دعوت و نشانههای مرتبط با حساب، شبکه و دستگاه اعمال میشود. استفاده چند نفر از شبکه یا دستگاه مشترک ممکن است باعث رد خودکار یا نیاز به بررسی شود؛ این وضعیت بهتنهایی اثبات تقلب نیست و قابل پیگیری است.
در صورت وجود مغایرت، ثبت دعوت یا پرداخت پاداش مرتبط میتواند متوقف و بررسی شود. این بررسی مجوز حذف بیدلیل موجودی مستقل از پاداش مورد اختلاف یا نادیدهگرفتن سفارشهای مشتری نیست.
اطلاعات دعوت و تغییر شرایط طرح
با ثبت دعوت، نام ثبتشده دوست شما یا شماره همراه پوشیدهشده او، تاریخ و وضعیت دعوت برای معرف قابل نمایش است. شماره کامل، مدارک هویتی و اطلاعات ورود نباید از مسیر دعوت در اختیار معرف قرار بگیرد. نشانههای فنی شبکه و دستگاه نیز برای ثبت دعوت و مقابله با سوءاستفاده پردازش میشوند. جزئیات حقوق و درخواستهای مربوط به دادهها در حریم خصوصی آمده است.
مقدار هدیه، درصد و سقف پاداش، حداقل خرید و فعالبودن طرح میتواند تغییر کند. دعوتکردن یک نفر، بهتنهایی نرخ یا مزایای همه خریدهای آینده او را ثابت نمیکند. پیش از اقدام، پیشنهاد جاری را بررسی کنید و اگر شرط مؤثری مانند حداقل خرید یا زمان آزادسازی روشن نیست، از پشتیبانی بپرسید. تغییر شرایط نباید به حذف خودسرانه پاداشی که مطابق شرایط قابل اعمال کسب شده یا حقوق الزامی مشتری منجر شود.
پیگیری و اعتراض
برای دعوت ثبتنشده، پاداش محاسبهنشده یا رد اشتباه، از تیکت پشتیبانی اقدام کنید. کد دعوت، تاریخ تقریبی اقدام و شماره سفارش مرتبط را بنویسید؛ رمز عبور و کد ورود را ارسال نکنید. مکاتبات رسمی از طریق support@pixevel.com نیز امکانپذیر است.
پشتیبانی تیکت و تلگرام بهصورت ۲۴ ساعته در دسترس است؛ این بهمعنای پاسخ فوری یا زمان قطعی حل هر پرونده نیست. شماره و دیگر راههای معتبر ارتباطی در راههای ارتباطی رسمی و مسیر اعتراض در رسیدگی به شکایت آمده است.